Terms and conditions - CheckMyTrip

Termini e Condizioni

introduzione

I presenti Termini e condizioni di Amadeus CheckMyTrip ("Termini e condizioni") descrivono le condizioni alle quali un utente ("Utente" o "Utente") può utilizzare e accedere all'applicazione mobile CheckMyTrip ("Applicazione CMT") e ai relativi servizi (insieme " CheckMyTrip” o “CMT”) fornito da Amadeus IT Group SA, una società con sede in Calle Salvador de Madariaga 1, 28027 Madrid, Spagna (“Amadeus”, “noi” o “ci”) e volto a fornirti tutte le informazioni di viaggio e i servizi di assistenza digitale di cui hai bisogno in un unico posto.

Accedendo e utilizzando CheckMyTrip, accetti di essere vincolato da questi Termini e condizioni e da qualsiasi altro termine qui incorporato per riferimento come Informativa sulla privacy di CheckMyTrip. Se non accetti questi Termini e Condizioni, non puoi accedere e utilizzare CheckMyTrip. Ti consigliamo di leggere attentamente questi Termini e condizioni al fine di comprendere i diritti e gli obblighi tuoi e di Amadeus applicabili a CheckMyTrip.

Quando accedi o acquisti servizi forniti da terze parti in relazione a CheckMyTrip, sarai soggetto ai termini e alle condizioni di tali terze parti.

Accesso e utilizzo di CheckMyTrip

A. Limite di età

CheckMyTrip è disponibile solo per le persone fisiche maggiorenni nel loro paese e che possono stipulare accordi legalmente vincolanti ai sensi della legge applicabile. Se non hai la maggiore età, non dovresti usare CheckMyTrip.

B. Panoramica del servizio

L'applicazione CMT è un assistente di viaggio digitale progettato per fornire informazioni sui voli, avvisi e servizi di viaggio per portarti senza problemi da porta a porta ("Servizi CMT"). I servizi CMT ti consentono di i) gestire i tuoi viaggi, ii) ricevere notifiche di viaggio istantanee (ad es. ritardi, cancellazioni e modifiche del terminal) e informazioni di viaggio pertinenti (ad es. requisiti di viaggio, previsioni del tempo) iii) prenotare servizi di viaggio extra offerti da fornitori di terze parti (ad es. trasferimenti, parcheggio, accesso alla lounge) ovunque tu sia nel mondo.

Tutte le informazioni messe a tua disposizione attraverso l'utilizzo di CheckMyTrip saranno indicate come Contenuto CMT.

C. Conto CMT

Per accedere e utilizzare CMT, è necessario registrarsi e creare un account ("Account CMT") sull'Applicazione CMT. Quando crei il tuo Account CMT, dovrai fornire informazioni accurate e complete su di te e aggiornare le tue informazioni secondo necessità per mantenerle accurate e complete. I dati personali raccolti durante il processo di registrazione saranno soggetti a Informativa sulla privacy CMT.

D. Utilizzo dei Servizi CheckMyTrip

Dopo la tua registrazione, ti verrà chiesto tramite il chatbot dell'Applicazione CMT di aggiungere i tuoi prossimi viaggi per poter utilizzare i Servizi CMT. È possibile aggiungere viaggi: i) fornendo il numero di riferimento della prenotazione per importare un viaggio che è stato prenotato con un cliente di Amadeus Global Distribution System; ii) inoltrando la/le e-mail di conferma della prenotazione a trips@checkmytrip.com; o iii) inserendo manualmente il numero del volo e/o le informazioni sul viaggio

Dopo aver importato il tuo viaggio, ti invieremo, tramite il chatbot disponibile nell'applicazione CMT, informazioni pertinenti e contestualizzate e suggerimenti di servizi in relazione al tuo viaggio e. Tieni presente che le informazioni e i suggerimenti sui servizi che ti inviamo potrebbero provenire dai nostri fornitori di terze parti, pertanto ti consigliamo di ricontrollare qualsiasi informazione ricevuta tramite CheckMyTrip con la tua compagnia aerea o aeroporto pertinente. Hai la possibilità di disattivare la notifica push nei parametri del tuo profilo.

E. Diritti di proprietà intellettuale e limitazioni all'uso

Tutti i diritti di proprietà intellettuale associati a CheckMyTrip rimangono di proprietà esclusiva di Amadeus, dei suoi affiliati o licenziatari (a seconda dei casi) e nulla in questi Termini e condizioni intende trasferire qualsiasi diritto di proprietà intellettuale a, o conferire diritti di proprietà intellettuale all'utente . È espressamente vietata qualsiasi riproduzione, copia, pubblicazione, distribuzione, modifica, trasformazione, rimozione, manipolazione e qualsiasi altro uso, con o senza scopo di lucro, in tutto o in parte, di CheckMyTrip o dei suoi contenuti, senza il preventivo consenso scritto di Amadeus.

L'utente non può utilizzare CheckMyTrip per: a) copiare, trasmettere, ridistribuire, riprodurre, replicare, ripubblicare o creare derivati basati sui Contenuti CMT e/o sui Servizi CMT o su qualsiasi parte di essi, incluso incorporare qualsiasi parte dei Contenuti CMT e/o CMT Servizi in qualsiasi altro sito Web o servizio; b) tentare di modificare, decodificare, assemblare o altrimenti alterare il sito Web CMT e/o l'applicazione CMT (tranne nella misura in cui ciò sia autorizzato dalla legge applicabile); c) fare tutto ciò che è vietato dalla legge applicabile; d) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso, spam, spyware o malware che possa compromettere la funzionalità dei Servizi CMT; e) condividere contenuti fuorvianti, inappropriati, illegali, dannosi, minacciosi, abusivi, diffamatori, pornografici, calunniosi, invasivi o odiosi; f) per qualsiasi finalità commerciale.

In caso di utilizzo inappropriato di CMT come descritto sopra, ci riserviamo il diritto di intraprendere qualsiasi azione legale contro di te e/o di interrompere il tuo accesso ai Servizi CMT.

F. Cancellazione del conto CMT

Se hai creato un Account CMT e desideri interrompere l'accesso ai Servizi CMT e terminare i presenti Termini e Condizioni, puoi farlo in qualsiasi momento cancellando il tuo account sull'Applicazione CMT e non accedendo più ai Servizi. In tal caso, tutti i tuoi dati personali verranno cancellati di conseguenza e i presenti Termini e condizioni cesseranno di applicarsi.

G. Esclusione del diritto di recesso

A causa della natura dei Servizi CheckMyTrip, sei consapevole e accetti di non avere il diritto di recedere dai servizi forniti tramite CheckMyTrip. Infatti, la fornitura dei suddetti servizi è pienamente eseguita quando utilizzi CheckMyTrip, escluso il diritto di recesso, in conformità con la legge applicabile.

Disponibilità di CheckMyTrip

CheckMyTrip è progettato per essere disponibile 24 ore su 24, fatta eccezione per eventuali scopi di manutenzione, eventi di forza maggiore o qualsiasi altro evento al di fuori del controllo di Amadeus. Tuttavia, Amadeus non garantisce la disponibilità dell'Applicazione CMT e dei Servizi CMT e si riserva il diritto di modificare o interrompere CheckMyTrip, su base temporanea o permanente, in qualsiasi momento senza alcuna responsabilità nei confronti dell'utente o di terzi.

Feedback dell'utente

Sei l'unico responsabile delle informazioni di viaggio, dei contenuti, delle conversazioni, dei feedback o di altri materiali che trasmetti tramite CheckMyTrip ("Feedback degli utenti").

L'utente concede ad Amadeus una licenza perpetua, non esclusiva, mondiale, esente da royalty, interamente pagata e trasferibile per utilizzare il Feedback dell'utente se necessario affinché Amadeus fornisca i Servizi CheckMyTrip all'utente e per qualsiasi scopo interno, incluso il miglioramento di CheckMyTrip.

Protezione dati

Tutti i Dati Personali raccolti durante il processo di registrazione o tramite l'utilizzo di CheckMyTrip saranno soggetti a Informativa sulla privacy di CheckMyTrip.

Sito Web e Contenuti di Terze Parti

I servizi CMT contengono collegamenti a siti Web o interfacce di fornitori di terze parti per consentire all'utente di prenotare servizi con fornitori di terze parti. Tali siti Web sono controllati da soggetti indipendenti sui quali Amadeus non esercita alcun controllo. Amadeus è un fornitore di tecnologia specializzato nel settore dei viaggi, ma non fornisce i propri servizi, attività o esperienze di viaggio e trasporto. Sebbene i Servizi CMT forniscano informazioni sui fornitori di terze parti e facilitino le prenotazioni con tali fornitori di terze parti, tali Servizi non costituiscono alcuna sponsorizzazione, affiliazione o approvazione di tali fornitori di terze parti.

Ti ricordiamo che accedendo a siti Web di terze parti o prenotando servizi di terze parti resi disponibili o suggeriti tramite i Servizi CMT, accetti di essere vincolato dalle politiche e dai termini e condizioni di tali terze parti. Ti invitiamo a rivedere questi termini, condizioni e politiche e ad utilizzarli a tuo rischio. Dovrai esprimere il tuo giudizio indipendente in merito alla tua interazione con qualsiasi operatore di Siti di terze parti, incluso l'acquisto e l'uso di qualsiasi prodotto o servizio accessibile attraverso di essi.

CON LA PRESENTE RICONOSCI E ACCETTI CHE AMADEUS NON SARÀ PARTE DI ALCUN ACCORDO STIPULATO CON TALI TERZE PARTI E NON SARÀ RESPONSABILE DI EVENTUALI ERRORI O OMISSIONI NEI SITI WEB DI TALI TERZE PARTI O DI QUALSIASI RECLAMO, VIOLAZIONE, PERDITA DIRETTA O INDIRETTA O DANNI CAUSATI O PRESUNTAMENTE CAUSATI DA O IN CONNESSIONE CON L'ACCESSO O L'UTILIZZO DEI SITI WEB DI TALI TERZE PARTI. Tuttavia, nel caso in cui Amadeus sia a conoscenza dell'illegittimità di tali contenuti o collegamenti, si impegna a eliminare o disabilitare i collegamenti, nonché, se del caso, a bloccare quei contenuti che potrebbero essere illegali o violare i diritti di terzi, in conformità con la legge applicabile.

Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità

AMADEUS DISPONE DI MOLTE FONTI DI INFORMAZIONI E DATI CHE COMPONGONO I CONTENUTI CMT RESI DISPONIBILI TRAMITE CHECKMYTRIP. SEBBENE AMADEUS CERCHI DI FORNIRE INFORMAZIONI ACCURATE, CHECKMYTRIP PUÒ ESSERE SOGGETTO A OMISSIONI ED ERRORI. IL SITO WEB CMT, L'APPLICAZIONE CMT, I SERVIZI CMT E I CONTENUTI CMT VENGONO FORNITI "COSÌ COME SONO". NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, AMADEUS DECLINA TUTTE LE GARANZIE, ESPLICITE O IMPLICITE, LEGALI O ALTRO, INCLUSE, MA NON LIMITATE A, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI DI TERZI E IDONEITÀ PER UNO SCOPO SPECIFICO. AMADEUS NON FORNISCE ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA CHE IL SITO WEB CMT, L'APPLICAZIONE CMT E I SERVIZI CMT, INCLUSI I CONTENUTI CMT RESI DISPONIBILI ATTRAVERSO I SERVIZI CMT, SODDISFINO LE ESIGENZE DELL'UTENTE E SIANO SICURI, PRIVI DI VIRUS O ALTRI COMPONENTI DANNOSI, PUNTUALI, SENZA INTERRUZIONI, ACCURATO, COMPLETO O AFFIDABILE.

L'UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE L'UTILIZZO DI CHECKMYTRIP È A PROPRIO RISCHIO E CHE CHECKMYTRIP VI È RESO DISPONIBILE GRATUITAMENTE. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, AMADEUS E LE SUE AFFILIATE NON SARANNO RESPONSABILI DI EVENTUALI PERDITE O DANNI DIRETTI, INDIRETTI, PUNITIVI, ACCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PERDITE DI REDDITO, PROFITTI, AVVIAMENTO DERIVANTI DA O IN ALCUN MODO COLLEGATI A i) L'ACCESSO E L'UTILIZZO DI CHECKMYTRIP, II) IL RITARDO O L'IMPOSSIBILITÀ DI ACCESSO A CHECKMYTRIP; III) VIRUS, BUG, TROJAN HORSES, SOFTWARE, INFORMAZIONI, SITI WEB COLLEGATI DI TERZE PARTI, SERVIZI OTTENUTI ATTRAVERSO L'UTILIZZO DI CHECKMYTRIP O QUALSIASI ALTRA QUESTIONE RELATIVA AL SERVIZIO, SIA BASATA SU CONTRATTO, ILLECITO, RESPONSABILITÀ O ALTRO, ANCHE SE AMADEUS, ESSA AFFILIATA O QUALUNQUE DEI SUOI FORNITORI È STATO AVVISATO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

QUESTI TERMINI E CONDIZIONI NON INFLUENZANO ALCUN TUO DIRITTO LEGALE LEGALE CHE NON POSSONO ESSERE ESCLUSI PER LEGGE. SE NON SEI SODDISFATTO DI QUALSIASI PARTE DEI SERVIZI CMT O DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI, IL TUO UNICO ED ESCLUSIVO RIMEDIO È INTERROMPERE L'UTILIZZO DI CHECKMYTRIP.

Disposizioni generali

A. Intero accordo

I presenti Termini e condizioni sono la dichiarazione completa ed esclusiva relativa all'oggetto e sostituiscono tutte le precedenti comunicazioni (orali o scritte) tra l'utente e Amadeus.

B. Assegnazione

Non puoi trasferire nessuno dei tuoi diritti o obblighi ai sensi di questi Termini e Condizioni senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo trasferire qualsiasi nostro diritto o obbligo ai sensi dei presenti Termini e condizioni a qualsiasi nostro affiliato oa qualsiasi terza parte designata da Amadeus.

C. Modifiche

Eventuali nuove funzionalità di CheckMyTrip saranno soggette a questi Termini e Condizioni. Ci riserviamo il diritto di modificare le sezioni di questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Ti informeremo della modifica con i dettagli della modifica o ti informeremo di una modifica al successivo accesso al sito Web o all'applicazione CMT. Potrebbe essere necessario leggere e accettare i nuovi termini per continuare a utilizzare i Servizi CMT. Se non desideri accettare i nuovi termini, puoi interrompere l'utilizzo dei Servizi CMT ed eliminare il tuo account.

D. Separabilità

Se qualsiasi disposizione (o parte di essa) di questi Termini e Condizioni è ritenuta nulla o inapplicabile da qualsiasi tribunale o altra autorità competente in tutto o in parte, tale disposizione nulla sarà considerata sostituita da una disposizione applicabile con l'effetto più vicino possibile alla disposizione originaria e i presenti Termini e Condizioni continueranno ad essere validi rispetto alle altre disposizioni e al resto delle disposizioni interessate

E. Rinuncia

Qualsiasi mancanza o ritardo da parte nostra nell'applicare (in tutto o in parte) qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni non sarà interpretato come una rinuncia ai nostri diritti o rimedi.

F. Diritto applicabile e giurisdizione

Il presente Accordo e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in connessione con esso (incluse controversie o reclami extracontrattuali) è disciplinato dalle leggi dell'Inghilterra e del Galles, senza riguardo al principio del conflitto di leggi. Accetti, a nostro esclusivo vantaggio, che i tribunali di Londra, Inghilterra, avranno giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia o reclamo (incluse controversie o reclami extracontrattuali) che potresti avere contro di noi e/o le nostre Affiliate derivanti o in collegamento con il presente Contratto di licenza. Nulla in questa sezione limiterà il nostro diritto di avviare procedimenti contro di te in un numero qualsiasi di altri tribunali della giurisdizione competente (inclusi i tribunali arbitrali), contemporaneamente o meno, nella misura consentita dalla legge di tale altra giurisdizione.

G. Risoluzione delle controversie online

In conformità al Regolamento (UE) 524/2013, la Commissione Europea mette a disposizione dei consumatori una piattaforma gratuita per la risoluzione alternativa delle controversie online alla quale le parti possono sottoporsi volontariamente. Puoi trovare ulteriori informazioni al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Dettagli del contatto

In caso di domande, commenti o reclami relativi a questi Termini e condizioni, si prega di contattarci all'indirizzo: feedback@checkmytrip.com oppure scrivendo a Amadeus IT Group SA, CheckMyTrip, Calle Salvador de Madariaga 1, 28027, Madrid.

Ultimo aggiornamento: novembre 2022