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一部の CheckMyTrip ユーザーは、3 月 1 日に最新のアプリをリリースした後、過去または将来の旅行を表示する際に問題が発生する可能性があることに注意してください。アプリでこれらの旅行を復元する作業を続けています。それまでの間、旅行を再度追加できます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

CheckMyTrip で予約を変更することはできません。旅行プランを予約または変更する必要がある場合、またはアプリケーションに記載されていない詳細情報が必要な場合は、航空券を購入した旅行代理店、航空会社、または会社にお問い合わせください。

必ずご利用の航空会社または出発空港でフライト情報をご確認ください。 CheckMyTrip は、フライトのステータスが変更された場合に、いくつかのフライト アラート メッセージを表示して送信します (電子メールまたはプッシュ通知を介して)。これらのメッセージは、フライト ステータス情報を専門とするパートナーから受け取った内容に基づいています。 CheckMyTrip が提供するフライト状況に関する情報は目安です。

予約を変更したい場合は、航空券を予約した旅行代理店または会社にお問い合わせください。 CheckMyTrip はそれを行うことができません。

現在、チェックイン機能はアプリではご利用いただけません。ご不便をおかけして申し訳ございません。
チェックインするには、航空会社のウェブサイトにアクセスするか、旅行代理店が提供するチェックイン手順に従ってください。チェックインに問題がある場合は、航空券を予約した航空会社または会社にお問い合わせください。 CheckMyTrip はそれをお手伝いできません。

CheckMyTrip で電子搭乗券を保存または印刷することはできません。搭乗券に関するご質問は、ご利用の航空会社または旅行会社に直接お問い合わせください。

現在、CheckMyTrip で直接電子チケットにアクセスすることはできません。ご不便をおかけして申し訳ございません。
電子チケットに関するご質問は、ご利用の航空会社または旅行会社にお問い合わせください。

アプリケーションで直接座席を変更または選択することはできません。指定された座席を予約または変更するには、航空会社または旅行会社に直接連絡する必要があります。

手荷物許容量 (機内持ち込み手荷物許容量や受託手荷物の最大許容重量など) に関する詳細が必要な場合は、ご利用の航空会社または旅行会社に直接お問い合わせください。

旅行を追加するには、次の 3 つの方法があります。
1. 予約確認メールを trips@checkmytrip.com に転送するだけで、旅行の詳細がインポートされます。転送元のメールが、CheckMyTrip アカウントに関連付けられているメールと同じであることを確認してください。
2.デジタルアシスタント経由：旅行がAmadeus Bookingシステム（Amadeusを使用する旅行代理店または航空会社）を通じて予約されている場合、6桁の予約コードをデジタルアシスタントに共有して、自動的にインポートすることができます
3. デジタル アシスタント経由: 旅行の詳細をデジタル アシスタントと共有して、追加することができます。

また、デジタル アシスタントは、旅行を追加した後、旅行に関する COVID-19 の規則と規制について自動的に通知します。
また、デジタル アシスタントとの会話で「旅行のルール」または「Covid 情報」と入力するなど、CheckMyTrip に既に追加した旅行や選択した目的地について、COVID-19 の規則と規制についてデジタル アシスタントに尋ねることもできます。 .

CheckMyTrip に表示される COVID-19 情報は、サードパーティの旅行リスク インテリジェンス プロバイダーである当社のパートナーである Riskline から提供されたものであり、規制の状況と性質により、非常に急速に変化する可能性があります。その正確性または完全性について当社は一切の責任を負いません。また、旅行前に航空会社および地方自治体に旅行要件を確認することを強くお勧めします。