プライバシーに関する声明
データ管理者
AMADEUS IT GROUP, S.A. (「アマデウス」、「当社」または「当社」) は、このアプリケーション (「アプリ」) に関連するデータ処理活動のデータ管理者になります。
個人情報処理の目的
アマデウスは、お客様がアプリを利用できるようにする目的でお客様の個人データを処理するためのデータ管理者となります。 規約と条件、お客様が利用できる特定のフォーム、および/または商用通信の送信、およびアプリと当社のサービスを改善する目的で (該当する場合)。
処理の法的根拠
当社がお客様の個人データを処理する法的根拠は次のとおりです。
(i) お客様との契約の履行。 規約と条件、データを収集するときに使用される特定のフォームによる。
(ii) フィードバックを提供するとき、アプリを介してサードパーティのサービスを予約するとき、および (該当する場合) 当社の商用コミュニケーションを購読するときのあなたの同意、および/または;
(iii) 調査、分析および統計の改善を目的としたアマデウスの正当な利益、およびアプリの登録ユーザーである場合に商用通信を送信するため。
アマデウスがお客様から収集する情報
- IPアドレス
– クッキーを通じて収集される情報 (該当する場合)
– あなたが共有する場合: (i) 名前と姓。 (ii) 電子メール アドレス。 (iii) 性別。四 生年月日(v) 住所および国。 (vi) 電話番号および/または (vii) 旅行日程および旅行の詳細。
– 特定のフォームに基づいてお客様が当社と共有するその他の情報。
個人情報の受領者
当社は、アマデウスがグローバルな旅行技術サプライヤーとして提供するサービスの性質上、世界中のあらゆる場所にあるアマデウスの関連会社と個人データを共有する場合があります。また、第三者、ビジネス パートナー、サプライヤー、下請け業者、およびサービス プロバイダーに対して、当社が締結した契約の履行のために、お客様の情報を開示する場合があります。必要または法的に必要な場合、当社は、お客様の居住国以外の公的機関および政府機関を含む、公的機関および政府機関にお客様の個人データを開示する場合があります。
データの国際転送
アマデウスは、お客様の個人データをその関連会社およびサードパーティ サービス プロバイダーと共有する場合があります。これには、個人データを欧州経済領域外に転送することが含まれる場合があります。個人データが第三国に転送される場合、アマデウスの関連会社およびサードパーティのサービスプロバイダーとの契約またはその他の取り決めを通じて、適切な保護が引き続き受けられます。
保持期間
アマデウスは、法的要件を満たす目的を含め、収集された目的を達成するために必要な期間、個人データを保持します。特定の保持期間は、それぞれの独立した処理活動に関連付けられています。
あなたの権利
You have the right to access, rectification, erasure, to object to and/or to restrict processing of personal information and the right to lodge a complaint with a supervisory authority (Spanish Data Protection Authority).
あなたは以下によって権利を行使することができます このフォームに記入する、 メールで： privacy.checkmytrip@amadeus.com または、Calle Salvador de Madariaga, 1, 28027 Madrid (Spain) にある当社の登録事務所にリクエストを送信してください。
追加情報
プライバシーとデータ保護の詳細については、以下をご覧ください。
最終更新： 2023年1月
データ管理者
このアプリは、Calle Salvador de Madariaga, 1, 28027 Madrid (Spain) に登録事務所を持つ AMADEUS IT GROUP, S.A. によって運営されています。
アマデウスは、お客様がアプリを利用できるようにする目的で、お客様の個人データを処理するためのデータ管理者となります。 規約と条件、お客様が利用できる特定のフォーム、および/または商用通信の送信、およびアプリの改善を目的として (該当する場合)。
個人情報処理の目的
このプライバシーに関する声明（「通知」）は、アマデウスがアプリとその機能を利用できるようにする目的で、アマデウスが収集するすべての情報に適用されます。旅行日程および支援サービス (「CMT サービス」)。この通知は、アプリ以外の手段による情報の収集、使用、または開示には対応していません。この通知は、旅行者としてアマデウスが処理する可能性のある個人データには適用されません。これらの他のプロセスについて詳しく知りたい場合は、フォローしてください このリンク。
また、この通知は、CMT サービスを通じて提案または提供されたサード パーティ サービスを提供するプロバイダーが、CMT サービスの使用に関連して、独立した管理者として提供するプライバシー通知とも無関係です。お客様が、CMT サービスを通じて提案または提供されたサード パーティのサービスを予約または購入することを決定した場合、お客様が提供する個人データには、これらのサード パーティのプライバシーに関する声明が適用されます。個人データを提供する前に、そのようなプライバシーに関する声明を読むことを強くお勧めします。
当社は、可能な限り最小限の個人データを使用することを目標にサービスを開発しています。当社は、CMT サービスを提供するために、CheckMyTrip の旅のさまざまな段階で、お客様に関する個人データを収集および処理します。この情報が必要な理由と、必須かどうかについては、常にお知らせします。
お客様が当社と共有し、アプリのナビゲーション中に当社がお客様について収集した個人情報は、以下に概説する目的で、現地の法律で許可されているとおりに使用、転送、および開示 (該当する場合) (「処理」) されます。
CMT アカウントの作成
処理されるデータのカテゴリ
(i) 名前、(ii) 姓、(iii) 電子メール アドレスなどの識別データ
データ収集の詳細
CMT アカウントは、CMT アプリケーションの登録セクションで直接作成できます。
Additional details
CMT サービスを受けるには、アプリ内でアカウントを作成する必要があります。当社は、CMT アカウントを作成し、CMT サービスを提供するために、必要に応じてお客様の個人データを処理します。
処理の法的根拠
契約の履行
CMTサービスの提供
処理されるデータのカテゴリ
次のような識別データおよび旅行日程情報: (i) 名前。 (ii) 住所(iii) 性別。四 生年月日(v) 電子メール アドレス。 (vi) 電話番号(vii) 旅行先。 (viii) 旅行スケジュール。 (ix) 旅行の好み (座席、食事の好みなど)。
チャットボットを通じて提供される追加情報。
データ収集の詳細
個人データは、CMT サービスの使用を通じて収集される場合があります。
お客様の個人データは、お客様が直接提供するか、乗客名簿 (PNR) から抽出することができます。
Additional details
お客様の個人データを処理して、チャットボットを通じて旅行に関連する関連情報とサービスの提案 (フライト状況、チェックインのリマインダー、フライトの変更、予約サービス、旅行前サービスなど) を送信します。サービスの提案) .
処理の法的根拠
契約の履行
CMTサービスに関するヘルプデスクおよびサポートサービスの提供
処理されるデータのカテゴリ
(i) 氏名、(ii) 住所、(iii) 電子メール アドレス、(iv) 電話番号、(v) 通信記録、(vi) 問題の解決や対応に必要なその他の情報などの識別データ当社に提起されたクエリ、および (vii) ユーザー名、コメント、質問、またはフィードバック。
データ収集の詳細
この通知の「お問い合わせ」セクションに記載されているように、お客様が電子メールで当社に連絡する場合、および/またはお客様が当社に連絡する場合、または当社のソーシャル メディア ページを通じて連絡する場合、当社はお客様の個人データを処理します。
Additional details
当社は、お客様の電子メール アドレスを使用して、お客様の身元を確認します。これには、CMT サービスに関する必要な情報をお客様に連絡し、お客様が当事者である契約に基づいて更新を電子メールで送信することにより、その他の関連する個人データが含まれます。
処理の法的根拠
契約の履行
CMT サービスを改善するための分析と調査の実施
処理されるデータのカテゴリ
識別データ: (i) 名前。 (ii) 住所(iii) 電子メールおよび; (iv) 追加の連絡先情報。
チャットボットで旅程情報を提供
データ収集の詳細
個人データは、追跡技術の使用を含むがこれに限定されない CMT サービスの使用を通じて収集されます。
Additional details
当社は、CMT サービスを通じて収集された個人データを匿名化および/または集約し、調査、分析、および統計目的で使用し、旅行および/またはホスピタリティ業界における好み、興味、傾向、およびその他の活動を特定し、当社の製品を改善し、お客様が関心を持つ可能性のある製品、ソリューション、およびサービスを特定するため。
処理の法的根拠
正当な利益
アマデウスがお客様の個人データを処理する法的根拠として正当な利益に依存している場合、当社はお客様のプライバシーを考慮し、バランス テストを実施して、お客様の利益と基本的権利が当社のものを無効にしないことを確認しました。
CMT サービスの変更および更新に関連する通信の提供。
処理されるデータのカテゴリ
(i) 名前、(ii) 住所、(iii) 電子メール、(iv) 追加の連絡先情報などの識別データ。
データ収集の詳細
CMT サービスの提供のために収集された個人データは、サービスに関連するこれらのコミュニケーションを提供するために使用されます。
Additional details
利用規約、ポリシー、通知、および/またはその他の管理情報の変更など、アプリおよび/またはCMTサービスに関する情報をお送りします。
処理の法的根拠
契約の履行。
フィードバックの取得
処理されるデータのカテゴリ
お客様が利用できるアンケートやその他のフォームを通じて収集された情報。
データ収集の詳細
個人データは、お客様からのフィードバックを取得し、お客様からの質問に回答するために収集される場合があります (例: 調査、フォーム、またはお客様が当社に連絡する際の電子メール)。
Additional details
調査、フォーム、および/または電子メールを介して収集された個人データは、旅行および/またはホスピタリティ業界における嗜好、興味、傾向、およびその他の活動を特定するために、調査、分析および統計の目的で匿名化および/または集計されます。当社の製品を改善し、お客様が関心を持つ可能性のある製品、ソリューション、およびサービスを特定するため。
処理の法的根拠
同意
コマーシャル コミュニケーション (マーケティング)
処理されるデータのカテゴリ
利用規約に基づいてCMTサービスを使用するために登録する際に利用可能になる識別データ
次のような識別データ: (i) 名前。 (ii) 住所(iii) 電子メール。 (iv) 購読フォームを使用する際に必要となる追加の連絡先情報
データ収集の詳細
個人データは、CMT サービスの登録フォームを通じて、またはアマデウスからの商用通信 (ニュースレターなど) を受信するための購読フォームを通じて収集される場合があります。
目的の詳細
サブスクリプションやニュースレターなどの商用通信を送信するために、特定のフォームを通じてお客様からのリクエストに応えます。
法的根拠
あなたがCMTサービスのユーザーである場合、私たちはこの処理活動に対する正当な利益に依存しています*。
アマデウスからの商用通信および/またはニュースレターを積極的に購読する場合、当社はお客様の同意に依存します。
重要な注意事項: アマデウスがお客様の個人データを処理する法的根拠として正当な利益に依存している場合、当社はお客様のプライバシーを考慮し、バランス テストを実施して、お客様の利益と基本的権利が当社のものを無効にしないことを確認しました。
CMT サービスを通じて提案されたサードパーティ サービスの予約を容易にする
処理されるデータのカテゴリ
識別データと旅行情報
データの収集方法
個人データは、CMT サービスの使用を通じて収集されます。
目的の詳細
We will share your personal data with third party offering services to facilitate the booking of such services. If you finalize the booking with such third-party providers, they will process your personal data as independent data controllers in accordance with their own privacy statements and practices.
法的根拠
同意
処理の法的根拠
上記のとおり、当社は以下に基づいてお客様の個人データを処理します。
– 以下の目的で個人データを収集する際に使用される利用規約および/または特定のフォームに基づく契約の履行:
o CMT アカウントの作成。
o CMT サービスの提供。
o CMT サービスに関連するヘルプデスクおよびサポート サービスの提供。
o CMT サービスの変更および更新に関連する通信の提供。
– 以下の目的のための同意:
o お客様がCMTサービスのユーザーでない場合、アマデウスの製品および/またはサービスに関連する商用通信をお客様に送信するため(お客様が当社に要求した場合)。
o フィードバックを得る。
o CMT サービスを通じて提案されたサードパーティ サービスの予約を容易にします。
– 以下の目的のためのアマデウスの正当な利益：
o アプリおよび CMT サービスの改善を目的とした調査、分析、および統計活動。
o お客様がCMTサービスの登録ユーザーである場合、アマデウスの製品および/またはサービスに関連する商用通信をお客様に送信するため。
アマデウスがお客様から収集する情報
この通知は、アプリおよび/またはCMTサービスの使用中に当社が収集する可能性のある個人情報を対象としています。
- 名前と苗字
– E-mail address
– 住所と国
- 電話番号
- 生年月日
- 性別
– 旅行日程と旅行の詳細
- IPアドレス。
– アマデウスがクッキーを使用して取得する可能性のある情報: 当社および当社のサービスプロバイダーは、アプリで「クッキー」および類似の技術を使用する場合があります。クッキーやその他の技術を使用して、よりカスタマイズされた情報を提供し、アプリおよび CMT サービスへの継続的なアクセスと使用を促進する場合があります。当社が使用する可能性のある Cookie とその使用目的の詳細については、当社の Cookie 通知を参照してください。
当社は、お客様が特定のフォームを通じて当社と共有する追加の個人データを処理する場合があります。追加のプライバシーおよびデータ保護の開示は、該当するフォームに付随します。
第三者の個人データを当社に提供する場合は、個人情報を当社に渡す前に、その第三者から同意を得る責任があります。
お客様は、お客様が当社に提供する情報の内容について責任を負い、それが合法的、真実、正確であり、いかなる形であれ誤解を招くものではなく、第三者の権利を侵害せず、そのような第三者が法的に訴えることができないものであることを保証する必要があります。
個人情報の受領者
当社は、アマデウスがグローバルな旅行技術サプライヤーとして提供するサービスの性質上、世界中のあらゆる場所にあるアマデウスの関連会社と個人データを共有する場合があります。これらのアマデウス関連会社は、本通知に記載されている目的のために個人データを処理する場合があります。アマデウスの関連会社とその所在地の完全なリストへのリンクは、こちらにあります。
さらに、お客様の情報を以下に開示する場合があります。
• 第三者、ビジネス パートナー、サプライヤー、下請け業者、およびサービス プロバイダーとの間で締結した契約の履行。
• アプリおよび CMT サービスの改善と最適化を支援する分析および検索エンジン プロバイダー。
• 組織再編、合併、売却、合弁事業、譲渡、譲渡、または当社の事業、資産、または株式の全部または一部の処分 (倒産または類似のものに関連するものを含むがこれに限定されない) が発生した場合の関連会社またはその他の第三者手続き）;と
• 必要な場合: (a) お客様の居住国以外の法律を含む、適用法の下。 (b) 法的手続きを遵守するため。 (c) お客様の居住国以外の公的機関および政府機関を含む、公的機関および政府機関からの要求に対応するため。 (d) 当社の利用規約を施行するため。 (e) 当社または当社の関連会社の業務を保護するため。 (f) 当社の権利、プライバシー、安全性、財産、および/または当社の関連会社、お客様、または他者の権利を保護するため。 (g) 当社が利用可能な救済策を追求することを許可するか、または当社が被る可能性のある損害を制限すること。
お客様が CMT サービスを通じて提供または提案されたサードパーティ サービスの予約を開始する場合、お客様の個人情報 (名前、姓、電子メール アドレス、旅行日程、旅行の詳細) を処理して、要求された必須情報を事前に入力する場合があります。お客様の予約プロセスを容易にするために、そのような第三者プロバイダーによって。この個人情報は、お客様の予約プロセスで必要に応じてサードパーティ プロバイダーによって使用され、サードパーティの該当するプライバシー条件に従って処理されます。
そのような開示が行われる場合、アマデウスは、個人データを保護し、個人データを合法的に処理するために、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を講じることを要求します。
アマデウスは、アフィリエイトおよびサードパーティのサービスプロバイダーが、特定の目的のために、アマデウスの指示に従って個人データを使用することのみを許可します。サードパーティのプラットフォームを使用した個人データの共有は、使用するサードパーティのプラットフォームの条件によって管理されます。
個人データのセキュリティと完全性
アマデウスは、個人データを損失または違法な処理から保護するために、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を講じています。個人データがアマデウスに代わって処理される場合、アクセスは業務上知る必要のある人に限定されます。個人データはアマデウスの指示に従って処理され、アクセスできる者は守秘義務を負います。
アマデウスは、個人データ侵害の疑いに対処するための手順を整備しており、法的に義務付けられている場合、個人および該当する規制当局に通知します。
個人データの国際転送
アマデウスが、アマデウスに代わって個人データを処理する関連会社およびサードパーティ サービス プロバイダーとお客様の個人データを共有する場合、これには、欧州経済領域 (「EEA」) 外への個人データの転送が含まれる場合があります。個人データが第三国に転送される場合、アマデウスの関連会社およびサードパーティのサービスプロバイダーとの契約またはその他の取り決めを通じて、適切な保護が引き続き受けられます。これらの転送については、次の適切な保護手段の少なくとも 1 つが実装されます。
• 個人データは、欧州委員会によって適切なレベルの個人データ保護を提供すると見なされた国に転送されます。
• 欧州委員会によって承認された標準的な契約条項は、補足措置とともに、転送された個人データが EEA と同じ保護を保持することを保証します。また
• 適用法で予見されている、および/または欧州委員会または関連するデータ保護機関によって承認されているその他の合法的な転送メカニズム。
個人データを EEA 外に転送する際に使用される適切な保護手段に関する詳細情報は、以下の法的権利のセクションに記載されている連絡先を通じて要求できます。この情報を要求する際は、EEA 外への個人データの転送について言及してください。
保持期間
アマデウスは、法的要件を満たす目的を含め、収集された目的を達成するために必要な期間、個人データを保持します。
詳細を提供するフォームでは、フォームで定義された特定の提案に従って、データを保持する期間を指定する場合があることに注意してください。
個人情報のセキュリティと完全性
当社は、当社の管理下にある個人情報を保護するために、合理的な組織的、技術的、および管理上の措置を講じています。残念ながら、インターネットまたはデータ ストレージ システムを介したデータ転送が 100% 安全であることを保証することはできません。電子メールで機密情報を送信しないでください。当社とのやり取りが安全ではなくなったと考える理由がある場合 (たとえば、当社のアカウントのセキュリティが侵害されたと感じた場合)、このアプリの連絡先セクションに従ってください。電子メール通信は必ずしも安全ではないことに注意してください。したがって、当社との電子メール通信に健康情報や財務情報を含めないでください。
個人データがアマデウスに代わって処理される場合、アクセスは業務上知る必要のある人に限定されます。個人データはアマデウスの指示に従って処理され、アクセスできる者は守秘義務を負います。
アマデウスは、個人データ侵害の疑いに対処するための手順を整備しており、法的に義務付けられている場合、個人および該当する規制当局に通知します。
サードパーティのサイトとアプリを介したメッセージの送信
この通知は、第三者のプライバシー、情報、またはその他の慣行に対処するものではなく、アマデウスは責任を負いません。または、アマデウスがお客様の要求に応じて個人情報を共有する可能性があるソーシャル メディア プラットフォームなどのサードパーティ プラットフォーム。個人情報がこのように共有される場合、個人情報の使用は、個人情報の共有を要求した第三者プラットフォームの条件によって管理されます。このアプリにリンクを含めることは、リンク先のサイトを当社が推奨することを意味するものではありません。
あなたの権利
アクセス、消去、異議、修正、データポータビリティ、および/または個人データの処理を制限する権利を行使することができます。 この形, sending a request via email: privacy.checkmytrip@amadeus.com または、該当する登録事務所にリクエストを送信してください。
アマデウスは、お客様からの要求および/または請求に慎重に対応し、お客様の個人データを慎重に処理するつもりですが、お客様は、関連するデータ保護当局に請求または苦情を申し立てる権利を有します。
お問い合わせ
この通知に関してご質問がある場合は、privacy.checkmytrip@amadeus.com までご連絡ください。他のすべてのクエリ、特に機能の問題やアカウント アクセスに関するクエリについては、メールでお問い合わせください。 feedback@checkmytrip.com.