隐私声明

数据控制者

AMADEUS IT GROUP, S.A.(“Amadeus”、“我们”或“我们”)将是与此应用程序(“应用程序”)相关的数据处理活动的数据控制者。

个人信息处理的目的

艾玛迪斯将作为数据控制者处理您的个人数据,以便为您提供应用程序,以及根据 条款和条件、向您提供的特定表格和/或发送商业通讯以及用于改进应用程序和我们的服务(如适用)的目的。

处理的法律依据

我们处理您的个人数据的法律依据是:

(i) 与您签订合同,受 条款和条件, 通过收集您的数据时使用的特定表格;

(ii) 您在向我们提供反馈、通过应用程序预订第三方服务以及订阅我们的商业通讯(如适用)时同意您的同意和/或;

(iii) 艾玛迪斯出于研究、分析和统计改进目的的合法权益,以及当您是应用程序的注册用户时向您发送商业通信。

艾玛迪斯从您那里收集的信息

- IP地址
– 通过 cookie 收集的信息(如适用)
– 如果您共享:(i) 姓名; (ii) 电子邮件地址; (iii) 性别; (iv) 出生日期; (v) 地址和国家; (vi) 电话号码;和/或 (vii) 旅行行程和旅行详情。
– 您可能根据特定表格与我们分享的其他信息。

个人信息的接收者

我们可能会与艾玛迪斯关联公司共享个人数据,由于艾玛迪斯作为全球旅游技术供应商提供的服务的性质,这些关联公司可能位于世界各地。我们还可能向第三方、业务合作伙伴、供应商、分包商和服务提供商披露您的信息,以履行我们与他们签订的任何合同。如有必要或法律要求,我们可能会向公共和政府机构披露您的个人数据,包括您居住国家/地区以外的公共和政府机构。

国际数据传输

Amadeus 可能会与其关联公司和第三方服务提供商共享您的个人数据,这可能涉及将个人数据传输到欧洲经济区以外的地区。当个人数据传输到第三国时,它将继续通过与艾玛迪斯附属公司和第三方服务提供商签订的合同或其他安排获得充分保护。

保留期

艾玛迪斯保留个人数据所需的时间,以实现收集数据的目的,包括满足任何法律要求的目的。特定的保留期与每个独立的处理活动相关联。

您的权利

您有权访问、更正、删除、反对和/或限制处理个人信息,并有权向监管机构(西班牙数据保护局)提出投诉。

您可以通过以下方式行使您的权利 填写此表格, 通过电子邮件: privacy.checkmytrip@amadeus.com 或将您的请求发送至我们位于 Calle Salvador de Madariaga, 1, 28027 Madrid (Spain) 的注册办事处。

附加信息

下面提供了有关隐私和数据保护的更多信息。

最近更新时间: 2023 年 1 月

数据控制者

此应用程序由 AMADEUS IT GROUP, S.A. 运营,注册办公地址为 Calle Salvador de Madariaga, 1, 28027 Madrid (Spain)。

对于基于 条款和条件、向您提供的特定表格和/或发送商业通讯以及用于改进应用程序的目的(如适用)。

个人信息处理的目的

本隐私声明(“通知”)适用于艾玛迪斯为向您提供应用程序及其功能而向您收集的所有信息,以及艾玛迪斯为向您提供旅行行程和协助服务(“CMT 服务”)。本通知不涉及通过应用程序以外的任何其他方式收集、使用或披露信息。本声明不适用于艾玛迪斯可能处理的关于您作为旅客的个人数据。如果您有兴趣了解更多关于这些其他过程的信息,请关注 这个链接。

本通知也独立于提供第三方服务的提供商通过 CMT 服务建议或提供的隐私通知,这些提供商可能会向作为独立控制人的您提供与您对 CMT 服务的使用有关的隐私通知。如果您决定预订或购买通过 CMT 服务建议或提供的第三方服务,您提供的任何个人数据将受这些第三方隐私声明的约束。我们强烈建议您在提供您的个人数据之前阅读此类隐私声明。 

本通知也独立于提供第三方服务的提供商通过 CMT 服务建议或提供的隐私通知,这些提供商可能会向作为独立控制人的您提供与您对 CMT 服务的使用有关的隐私通知。如果您决定预订或购买通过 CMT 服务建议或提供的第三方服务,您提供的任何个人数据将受这些第三方隐私声明的约束。我们强烈建议您在提供您的个人数据之前阅读此类隐私声明。 

您与我们分享的个人信息以及我们在您浏览应用程序期间收集的关于您的个人信息将在当地法律允许的情况下使用、传输和披露(如适用)(“处理”),目的如下:

创建您的 CMT 帐户

处理的数据类别

识别数据,例如 (i) 姓名、(ii) 姓氏和 (iii) 电子邮件地址

数据收集详情

CMT 账户可以直接在 CMT 应用程序的注册部分创建。

额外细节

要接收 CMT 服务,您需要在应用程序中创建一个帐户。我们根据需要处理您的个人数据,以创建您的 CMT 帐户并为您提供 CMT 服务。

处理的法律依据

合同的履行

提供 CMT 服务

处理的数据类别

身份数据和旅行路线信息,例如:(i) 姓名; (ii) 地址; (iii) 性别; (iv) 出生日期; (v) 电子邮件地址; (vi) 电话号码; (vii) 旅游目的地; (viii) 旅行时间表; (ix) 旅行偏好(座位、膳食偏好等)。

您可以通过聊天机器人向我们提供的任何其他信息。

数据收集详情

可能会通过使用 CMT 服务收集个人数据。 

您的个人数据可以由您直接提供,也可以从您的乘客姓名记录 (PNR) 中提取。

额外细节

我们将处理您的个人数据,以通过聊天机器人向您发送与您的旅行相关的信息和服务建议(航班状态、值机提醒、航班变更、预订服务、行前服务等服务建议) .

处理的法律依据

合同的履行

提供与 CMT 服务相关的服务台和支持服务

处理的数据类别

识别数据,例如 (i) 姓名,(ii) 地址,(iii) 电子邮件地址,(iv) 电话号码,(v) 通信记录,(vi) 解决您的问题和响应所需的任何其他信息向我们提出的任何疑问,以及 (vii) 您的用户名、评论、问题或反馈。

数据收集详情

当您按照本通知“联系我们”部分所述通过电子邮件联系我们和/或如果您联系我们或我们通过我们的社交媒体页面联系您时,我们将处理您的个人数据。

额外细节

我们将使用您的电子邮件地址来验证您的身份,包括其他相关个人数据,方法是根据您作为合同一方的合同与您联系并提供有关 CMT 服务的必要信息和电子邮件更新。

处理的法律依据

合同的履行

进行分析和研究以改进 CMT 服务

处理的数据类别

识别数据:(i) 姓名; (ii) 地址; (iii) 电子邮件和; (iv) 其他联系信息。
通过聊天机器人提供的旅行行程信息

数据收集详情

个人数据将通过您使用 CMT 服务来收集,包括但不限于通过使用跟踪技术。

额外细节

我们将匿名化和/或汇总通过 CMT 服务收集的任何个人数据,并将其用于研究、分析和统计目的,以确定偏好、兴趣和趋势以及旅游和/或酒店业的其他活动,改进我们的产品和确定您可能感兴趣的产品、解决方案和服务。

处理的法律依据

合法权益

请注意,当艾玛迪斯依赖合法利益作为处理您的个人数据的法律依据时,我们会考虑您的隐私并进行平衡测试,以验证您的利益和基本权利不会凌驾于我们之上。

提供与 CMT 服务的变更和更新相关的通信。

处理的数据类别

识别数据,例如 (i) 姓名、(ii) 地址、(iii) 电子邮件和 (iv) 其他联系信息。

数据收集详情

为提供 CMT 服务而收集的个人数据将用于向您提供与服务相关的这些通信

额外细节

我们将向您发送有关应用程序和/或 CMT 服务的信息,例如我们的条款和条件、政策、通知和/或其他管理信息的变更。

处理的法律依据

合同的履行。

获得反馈

处理的数据类别

通过向您提供的调查和其他形式收集的信息。

数据收集详情

可能会收集个人数据以获得您的反馈并回答您提出的问题(例如,通过调查、表格或您联系我们时通过电子邮件)。

额外细节

通过调查、表格和/或通过电子邮件收集的个人数据将被匿名化和/或汇总,用于研究、分析和统计目的,以确定偏好、兴趣和趋势,以及旅游和/或酒店业的其他活动,改进我们的产品并确定您可能感兴趣的产品、解决方案和服务。

处理的法律依据

同意

商业传播(市场营销)

处理的数据类别

根据条款和条件注册使用 CMT 服务时提供的身份数据

识别数据,例如:(i) 姓名; (ii) 地址; (iii) 电子邮件; (iv) 使用订阅表格时可能需要的其他联系信息

数据收集详情

可以通过 CMT 服务的注册表或订阅表收集个人数据,以接收来自艾玛迪斯的商业通讯(例如时事通讯)。

目的详情

我们将满足您通过特定表格向您发送商业通信(例如订阅和时事通讯)的请求。

法律基础

如果您是 CMT 服务的用户,我们将依据我们的合法权益进行此处理活动*。

如果您主动订阅以接收来自艾玛迪斯的商业通讯和/或时事通讯,我们会征求您的同意。

重要提示:请注意,当艾玛迪斯依赖合法利益作为处理您的个人数据的法律依据时,我们已考虑您的隐私并进行了平衡测试,以验证您的利益和基本权利不会凌驾于我们之上。

方便预订通过CMT服务推荐的第三方服务

处理的数据类别

识别数据和行程信息

如何收集数据

个人数据将通过您使用 CMT 服务来收集。

目的详情

我们将与提供服务的第三方共享您的个人数据,以方便此类服务的预订。如果您通过此类第三方提供商完成预订,他们将根据自己的隐私声明和惯例作为独立的数据控制者处理您的个人数据。

法律基础

同意

处理的法律依据

如上所述,我们处理您的个人数据基于:

– 根据条款和条件和/或为以下目的收集您的个人数据时使用的特定表格履行合同:

o 创建 CMT 帐户。
o 提供 CMT 服务。
o 提供与 CMT 服务相关的服务台和支持服务。
o 提供与 CMT 服务的变更和更新相关的通信。

– 您同意用于以下目的:

o 如果您不是 CMT 服务的用户,向您发送与艾玛迪斯产品和/或服务相关的商业通讯(如果您要求我们这样做)。
o 获得您的反馈。
o 促进通过 CMT 服务建议的第三方服务的预订。

– 艾玛迪斯出于以下目的的合法利益:

o 以改进应用程序和 CMT 服务为目的的研究、分析和统计活动。
o 如果您是 CMT 服务的注册用户,向您发送与艾玛迪斯产品和/或服务相关的商业通讯。

艾玛迪斯从您那里收集的信息

本通知涵盖我们在您使用应用程序和/或 CMT 服务期间可能收集的任何个人信息:
- 名和姓
- 电子邮件地址
– 地址和国家
- 电话号码
- 出生日期
- 性别
– 旅行行程和旅行细节
- IP地址。
– 艾玛迪斯可能通过使用 cookie 获取的信息:我们和我们的服务提供商可能会在 App 上使用“cookie”和类似技术。我们可能会使用 cookie 和其他技术,以更好地为您提供更量身定制的信息,并促进您持续访问和使用应用程序和 CMT 服务。有关我们可能使用的 cookie 以及我们可能使用它们的目的的详细信息,请参阅我们的 Cookie 通知。 

我们可能会处理您通过特定表格与我们共享的其他个人数据,额外的隐私和数据保护披露将伴随任何适用的表格。 

如果您打算向我们提供第三方的个人数据,您有责任在将个人信息传递给我们之前获得该第三方的同意。 

您对您提供给我们的信息的内容负责,您必须确保其合法、真实、准确且不以任何方式产生误导,并且不侵犯任何第三方的权利或此类第三方无法以其他方式提起法律诉讼。

个人信息的接收者

我们可能会与艾玛迪斯关联公司共享个人数据,由于艾玛迪斯作为全球旅游技术供应商提供的服务的性质,这些关联公司可能位于世界各地。这些艾玛迪斯附属公司可能会出于本通知中所述的目的处理个人数据。可在此处找到指向艾玛迪斯附属公司及其位置的完整列表的链接。 

此外,我们还可能将您的信息披露给:
• 第三方、业务合作伙伴、供应商、分包商和服务提供商,以履行我们与他们签订的任何合同;
• 协助我们改进和优化我们的应用程序和CMT 服务的分析和搜索引擎提供商;
• 在重组、合并、出售、合资、转让、转让或以其他方式处置我们的全部或任何部分业务、资产或股票(包括但不限于与任何破产或类似程序);和
• 如有必要:(a) 根据适用法律,包括您居住国以外的法律; (b) 遵守法律程序; (c) 响应公共和政府当局的请求,包括您居住国以外的公共和政府当局; (d) 执行我们的条款和条件; (e) 保护我们或我们任何关联公司的运营; (f) 保护我们的权利、隐私、安全、财产和/或我们的附属公司、您或其他人的权利、隐私、安全、财产; (g) 允许我们寻求可用的补救措施或限制我们可能承受的损害。

如果您发起针对通过 CMT 服务提供或建议的第三方服务处理的预订,我们也可能会处理您的个人信息(姓名、电子邮件地址、旅行行程和旅行详细信息)以预先填写一些必填信息由此类第三方提供商提供,以促进您的预订过程。这些个人信息将由第三方提供商根据您的预订过程的需要使用,并将根据第三方适用的隐私条款进行处理。

在发生此类披露的情况下,艾玛迪斯要求采取适当的技术和组织安全措施来保护个人数据,并使个人数据得到合法处理。

艾玛迪斯仅允许附属公司和第三方服务提供商根据艾玛迪斯的指示将个人数据用于特定目的。使用第三方平台共享个人数据将受所用第三方平台条款的约束。

个人数据的安全性和完整性

艾玛迪斯已采取适当的技术和组织安全措施来保护个人数据免遭丢失或非法处理。当代表艾玛迪斯处理个人数据时,访问权限仅限于因业务需要而需要访问权限的人员。个人数据将按照艾玛迪斯的指示进行处理,有权访问的人员有保密义务。
艾玛迪斯已制定程序来处理任何可疑的个人数据泄露事件,并将在法律要求的情况下将泄露事件通知个人和任何适用的监管机构。

个人数据的国际传输

当艾玛迪斯与其附属公司和代表艾玛迪斯处理个人数据的第三方服务提供商共享您的个人数据时,这可能涉及将个人数据传输到欧洲经济区(“EEA”)之外。当个人数据传输到第三国时,它将继续通过与艾玛迪斯附属公司和第三方服务提供商签订的合同或其他安排获得充分保护。对于这些转移,将至少实施以下适当的保护措施之一: 

• 个人数据将被转移到被欧盟委员会认为对个人数据提供足够保护水平的国家;
• 经欧盟委员会批准的标准合同条款,连同补充措施,将确保传输的个人数据将保留与欧洲经济区相同的保护;或者
• 适用法律中预见的和/或欧盟委员会或相关数据保护机构批准的任何其他合法传输机制。

有关在欧洲经济区以外传输个人数据时使用的适当保护措施的更多信息,可以通过下面合法权利部分中列出的联系方式索取。在请求此信息时,请参考在欧洲经济区以外传输个人数据。

保留期

艾玛迪斯保留个人数据所需的时间,以实现收集数据的目的,包括满足任何法律要求的目的。
请注意,在您向我们提供详细信息的任何表格上,我们可能会根据表格中定义的具体建议指定我们打算保留数据的时间段。

个人信息的安全性和完整性

我们使用合理的组织、技术和管理措施来保护我们控制下的个人信息。遗憾的是,无法保证通过 Internet 或数据存储系统进行的数据传输是 100% 安全的。请不要通过电子邮件向我们发送敏感信息。如果您有理由相信您与我们的互动不再安全(例如,如果您认为您在我们这里拥有的任何帐户的安全性已受到损害),您必须立即通过以下方式联系我们将问题通知我们按照这个应用程序的联系部分。请注意,电子邮件通信不一定是安全的;因此,您不应在与我们的电子邮件通信中包含健康或财务信息。

当代表艾玛迪斯处理个人数据时,访问权限仅限于有业务需要的人员。个人数据将按照艾玛迪斯的指示进行处理,有权访问的人员有保密义务。
Amadeus 制定了处理任何涉嫌个人数据泄露的程序,并将在法律要求的情况下将违规通知个人和任何适用的监管机构。

第三方网站和通过应用程序发送消息

本通知不涉及任何第三方的隐私、信息或其他做法,艾玛迪斯也不对此负责,包括但不限于运营本应用程序包含链接的任何网站的任何第三方;或任何第三方平台,如社交媒体平台,艾玛迪斯可能会根据您的要求共享个人信息。在以这种方式共享个人信息的情况下,个人信息的使用将受您请求与其共享个人信息的第三方平台的条款约束。在此应用程序中包含链接并不意味着我们认可链接的网站。

您的权利

您可以行使访问、删除、反对、纠正、数据可移植性和/或限制处理您的个人数据的权利 这种形式,通过电子邮件发送请求: privacy.checkmytrip@amadeus.com 或将您的请求发送到适用的注册办事处。 

尽管艾玛迪斯打算谨慎处理您的任何请求和/或索赔,并谨慎处理您的个人数据,但您有权向相关数据保护机构提出任何索赔或投诉。

联系我们

如果您对本通知有任何疑问,请通过 privacy.checkmytrip@amadeus.com 联系我们。对于所有其他查询,特别是功能问题或帐户访问查询,请通过电子邮件与我们联系: feedback@checkmytrip.com.

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