What’s new in the CheckMyTrip app

With the latest app release, we are making your trips easier with some major improvements and a new feature – a digital assistant to help you with trip alerts and services at every step of your trip.

What's new?

Updated trip display

We’ve improved how your trips are displayed, making it easier to find quickly the information while on the go.

No more passwords

Sign up and log in with an email sent to your email, so you can forget your password, forever.

New feature: a digital travel assistant

We’ve added a digital assistant that can help you along your trips. You can ask the assistant to send you the weather forecast, or help you book travel extras, such as airport transfer, lounge, or a sightseeing tour for your trip.

To get started, open the chat with your assistant and type your question.

The assistant can help you add your trips – simply follow the instructions to import your trip with a booking number or your flight details. If you prefer, you can also forward your booking reservation to trips@checkmytrip.com and we will automatically add the trip for you.

CheckMyTrip will be available via app only

Our mission is to help you stress less during your trips, by having all the trip information in one place. That’s why we’ve decided to focus on improving your experience in the app and with our new release CheckMyTrip will no longer be available on the web.

Why should I use the app?

  • Receive real-time notifications about your trip
  • See your full trip itinerary, even if you don’t have access to the internet
  • Access a virtual travel assistant to help you along your journey

Can I provide feedback about the new app?

Yes, please! You can send us your comments at feedback@checkmytrip.com

在 CheckMyTrip 中查找機場接送服務

CheckMyTrip transfers

您現在可以預訂接送服務 CheckMyTrip 享受輕鬆舒適的往返機場之旅。我們與全球合作夥伴合作——無論您身在何處,您的司機都將準時在預訂的時間和地址接您。 

見面&問候 
您的司機將在您的機場到達門口接您,並帶有顯示您姓名的標誌。 

航班跟踪 
您的司機會核實您的航班到達時間,並在航班時刻表發生變化時調整接機時間,讓您不必擔心等待。 

保證價格,沒有驚喜 
無論路線或交通狀況如何,價格都是有保證的。 

如何預訂您的機場接送服務 

  1. 轉到 CheckMyTrip 中的“Transfers”選項卡 
  1. 選擇從/到目的地  
  1. 選擇您喜歡的接送服務 
  1. 完成付款後,轉讓公司將出具確認憑證,並在預訂完成後將其發送至您的電子郵箱。 

請注意,取消政策由您的轉賬提供商直接管理,您可以在條款和條件部分驗證取消規則。預訂後,所有關於您的轉移的通信都通過電子郵件進行。如果您想進行更改或有疑問,請直接聯繫我們的合作供應商。 

該功能在我們最新的 iOS 和 Android 版本中可用。

現在就試試。

我的航班被取消了。我應該怎麼辦?

無論您是為了工作還是休閒而飛行,準時到達目的地是大多數旅行者認為理所當然的事情。然而,惡劣的天氣、機場建設和安全問題使旅行中斷比您想像的更普遍。

當航班延誤或取消威脅到您的假期時,您需要了解以下信息。

時刻留意航班通知

航班延誤可能會對轉機或遊輪登船產生連鎖反應,因此請在購買機票時註冊航空公司提醒。 DOT 要求航空公司將任何時刻表更改通知乘客,例如由於以下原因而做出的更改 新冠肺炎 出發後 7 天內,在他們的網站和電話預訂系統上關注。

在你的旅行日, 檢查您的航班狀態 在線使用航空公司的應用程序或第三方應用程序,如 CheckMyTrip. 30 分鐘或更長時間的延誤將顯示在機場的航班狀態顯示屏上,但 CheckMyTrip 更快地發送實時警報。在應對航班中斷時,時間就是一切。

CheckMyTrip flight notifications

更改航班 - 請注意您的選擇

一旦航班取消,大多數旅行者的首要任務當然應該是, 是為了整理他們的旅行需求.取消可能會提前幾週或最後一分鐘,就在旅行前。但是取消或重新安排的需要是相同的。這是一個好主意 迅速行動,不要只等航空公司聯繫你 或整理出來。

需要記住的一些事項:

  • 如果航班取消, 如果您不乘坐飛機,您將始終有權獲得退款.特別是如果航班需要一段時間,這可能是最簡單的解決方案。只需重新預訂另一個航班並與航空公司聯繫以取消。
  • 航空公司幾乎總是會提供替代航班或航班.在某些地區有這方面的立法,但大多數提供全方位服務的航空公司無論如何都會提供替代方案。在這裡檢查時刻表並聯繫航空公司是值得的。每家航空公司的政策都不同,但許多航空公司會讓您改到另一天,有時甚至是未來一年,政策比您第一次預訂時更靈活。

聯程航班 - 一張或單獨的機票?

當然,在旅行期間發生的取消或涉及以後轉機的航班會更成問題。如果您有受取消影響的續程航班,結果取決於航班是否一起預訂。如果他們在相同的預訂中出票(即使不是由同一航空公司運營),則航空公司有責任重新安排轉機航班。

但是,如果航班是單獨預訂的,那麼您可能會被卡住。如果您單獨預訂,航空公司沒有義務提供不同的轉機航班。即使航班在同一家航空公司,通常也是如此,儘管在這些情況下值得與航空公司交談,因為這可能會有所幫助。此外,請記住,您更改取消的航班可能比航空公司最初提供的更靈活;在這種情況下,提前移動它可以幫助你。

獲得賠償的權利

航空公司有義務協助乘客取消航班,並在某些情況下提供額外補償。但這因國家而異。在一些國家,例如中國,提供的很少。

在國際上,這受《蒙特利爾公約》(覆蓋 120 個國家)管轄。這要求航空公司承擔與取消相關的費用,除非屬於特殊情況或航空公司無法控制的情況。

歐洲法規 (歐盟法規 261/2004)進一步適用於從歐盟國家出發的歐盟航空公司或非歐盟航空公司。除了要求航空公司重新安排航班並支付中斷費用外,這還要求為延誤和取消支付額外的賠償。

要獲得最高 600 歐元的賠償(250 至 600 歐元,具體取決於航班長度),航空公司必須在出發前 14 天內發出通知。

加拿大 是另一個加強了取消規定的國家。賠償取決於航空公司的規模和造成的總延誤,最高可達 C$1,000。

由旅遊保險承保

作為最後的評論,請記住旅行保險可能會提供額外的保險。大多數旅行保險會在航班取消時首先聯繫航空公司。但許多保險單將提供保障,通常作為標准保單的更高保障水平,在旅行中斷的情況下提供保障。

資料來源: 簡單的飛行, 紐約時報

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您的旅行應用程序將您需要的所有旅行信息集中在一個地方。智能旅行行程、航班狀態、提醒和旅行服務,讓您從門到門順暢。

CheckMyTrip 是商務和休閒旅客的理想選擇,將幫助您順利旅行、減輕壓力並掌握您的旅行計劃。

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• 查看您的旅行 掌握所有預訂的行程,包括機票、住宿、汽車租賃和鐵路,在線和離線

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