AMADEUS IT GROUP, S.A.(“Amadeus”、“我們”或“我們”)將是與此應用程序(“應用程序”)相關的數據處理活動的數據控制者。
艾瑪迪斯將作為數據控制者處理您的個人數據,以便為您提供應用程序,以及根據 條款和條件、向您提供的特定表格和/或發送商業通信以及用於改進應用程序和我們的服務(如適用)的目的。
我們處理您的個人數據的法律依據是:
(i) 與您簽訂合同,受 條款和條件, 通過收集您的數據時使用的特定表格;
(ii) 您在向我們提供反饋、通過應用程序預訂第三方服務以及訂閱我們的商業通訊(如適用)時同意您的同意和/或;
(iii) 艾瑪迪斯出於研究、分析和統計改進目的的合法權益,以及當您是應用程序的註冊用戶時向您發送商業通信。
- IP地址
– 通過 cookie 收集的信息(如適用)
– 如果您共享:(i) 姓名; (ii) 電子郵件地址; (iii) 性別; (iv) 出生日期; (v) 地址和國家; (vi) 電話號碼;和/或 (vii) 旅行行程和旅行詳情。
– 您可能根據特定表格與我們分享的其他信息。
我們可能會與艾瑪迪斯關聯公司共享個人數據,由於艾瑪迪斯作為全球旅遊技術供應商提供的服務的性質,這些關聯公司可能位於世界各地。我們還可能向第三方、業務合作夥伴、供應商、分包商和服務提供商披露您的信息,以履行我們與他們簽訂的任何合同。如有必要或法律要求,我們可能會向公共和政府機構披露您的個人數據,包括您居住國家/地區以外的公共和政府機構。
艾瑪迪斯可能會與其關聯公司和第三方服務提供商共享您的個人數據,這可能涉及將個人數據傳輸到歐洲經濟區以外的地區。當個人數據傳輸到第三國時,它將繼續通過與艾瑪迪斯附屬公司和第三方服務提供商簽訂的合同或其他安排獲得充分保護。
艾瑪迪斯保留個人數據所需的時間,以實現收集數據的目的,包括滿足任何法律要求的目的。特定的保留期與每個獨立的處理活動相關聯。
您有權訪問、更正、刪除、反對和/或限制處理個人信息,並有權向監管機構(西班牙數據保護局)提出投訴。
您可以通過以下方式行使您的權利 填寫此表格, 通過電子郵件: privacy.checkmytrip@amadeus.com 或將您的請求發送至我們位於 Calle Salvador de Madariaga, 1, 28027 Madrid (Spain) 的註冊辦事處。
下面提供了有關隱私和數據保護的更多信息。
最近更新時間: 2023 年 1 月
此應用程序由 AMADEUS IT GROUP, S.A. 運營,註冊辦公地址為 Calle Salvador de Madariaga, 1, 28027 Madrid (Spain)。
對於基於 條款和條件、向您提供的特定表格和/或發送商業通訊以及用於改進應用程序的目的(如適用)。
本隱私聲明(“通知”)適用於艾瑪迪斯為向您提供應用程序及其功能而向您收集的所有信息,以及艾瑪迪斯為向您提供旅行行程和協助服務(“CMT 服務”)。本通知不涉及通過應用程序以外的任何其他方式收集、使用或披露信息。本聲明不適用於艾瑪迪斯可能處理的關於您作為旅客的個人數據。如果您有興趣了解更多關於這些其他過程的信息,請關注 這個鏈接。
本通知也獨立於提供第三方服務的提供商通過 CMT 服務建議或提供的隱私通知,這些提供商可能會向您(作為獨立控制人)提供與您使用 CMT 服務相關的信息。如果您決定預訂或購買通過 CMT 服務建議或提供的第三方服務,您提供的任何個人數據將受這些第三方隱私聲明的約束。我們強烈建議您在提供您的個人數據之前閱讀此類隱私聲明。
本通知也獨立於提供第三方服務的提供商通過 CMT 服務建議或提供的隱私通知,這些提供商可能會向您(作為獨立控制人)提供與您使用 CMT 服務相關的信息。如果您決定預訂或購買通過 CMT 服務建議或提供的第三方服務,您提供的任何個人數據將受這些第三方隱私聲明的約束。我們強烈建議您在提供您的個人數據之前閱讀此類隱私聲明。
您與我們分享的個人信息以及我們在您瀏覽應用程序期間收集的關於您的個人信息將在當地法律允許的情況下使用、傳輸和披露(如適用)(“處理”),目的如下:
識別數據,例如 (i) 姓名、(ii) 姓氏和 (iii) 電子郵件地址
CMT 賬戶可以直接在 CMT 應用程序的註冊部分創建。
要接收 CMT 服務,您需要在應用程序中創建一個帳戶。我們根據需要處理您的個人數據,以創建您的 CMT 帳戶並為您提供 CMT 服務。
合同的履行
身份數據和旅行路線信息,例如:(i) 姓名; (ii) 地址; (iii) 性別; (iv) 出生日期; (v) 電子郵件地址; (vi) 電話號碼; (vii) 旅遊目的地; (viii) 旅行時間表; (ix) 旅行偏好(座位、膳食偏好等)。
您可以通過聊天機器人向我們提供的任何其他信息。
可能會通過使用 CMT 服務收集個人數據。
您的個人數據可以由您直接提供,也可以從您的乘客姓名記錄 (PNR) 中提取。
我們將處理您的個人數據,以通過聊天機器人向您發送與您的旅行相關的信息和服務建議(航班狀態、值機提醒、航班變更、預訂服務、行前服務等服務建議) .
合同的履行
識別數據,例如 (i) 姓名,(ii) 地址,(iii) 電子郵件地址,(iv) 電話號碼,(v) 通信記錄,(vi) 解決您的問題和響應所需的任何其他信息向我們提出的任何疑問,以及 (vii) 您的用戶名、評論、問題或反饋。
當您按照本通知“聯繫我們”部分所述通過電子郵件聯繫我們和/或如果您聯繫我們或我們通過我們的社交媒體頁面聯繫您時,我們將處理您的個人數據。
我們將使用您的電子郵件地址來驗證您的身份,包括其他相關個人數據,方法是根據您作為合同一方的合同與您聯繫並提供有關 CMT 服務的必要信息和電子郵件更新。
合同的履行
識別數據:(i) 姓名; (ii) 地址; (iii) 電子郵件和; (iv) 其他聯繫信息。
通過聊天機器人提供的旅行行程信息
個人數據將通過您使用 CMT 服務來收集,包括但不限於通過使用跟踪技術。
我們將匿名化和/或匯總通過 CMT 服務收集的任何個人數據,並將其用於研究、分析和統計目的,以確定偏好、興趣和趨勢以及旅遊和/或酒店業的其他活動,改進我們的產品和確定您可能感興趣的產品、解決方案和服務。
合法權益
請注意,當艾瑪迪斯依賴合法利益作為處理您的個人數據的法律依據時,我們會考慮您的隱私並進行平衡測試,以驗證您的利益和基本權利不會凌駕於我們之上。
識別數據,例如 (i) 姓名、(ii) 地址、(iii) 電子郵件和 (iv) 其他聯繫信息。
為提供 CMT 服務而收集的個人數據將用於向您提供與服務相關的這些通信
我們將向您發送有關應用程序和/或 CMT 服務的信息,例如我們的條款和條件、政策、通知和/或其他管理信息的變更。
合同的履行。
通過向您提供的調查和其他形式收集的信息。
可能會收集個人數據以獲得您的反饋並回答您提出的問題(例如,通過調查、表格或您聯繫我們時通過電子郵件)。
通過調查、表格和/或通過電子郵件收集的個人數據將被匿名化和/或匯總,用於研究、分析和統計目的,以確定偏好、興趣和趨勢,以及旅遊和/或酒店業的其他活動,改進我們的產品並確定您可能感興趣的產品、解決方案和服務。
同意
根據條款和條件註冊使用 CMT 服務時提供的身份數據
識別數據,例如:(i) 姓名; (ii) 地址; (iii) 電子郵件; (iv) 使用訂閱表格時可能需要的其他聯繫信息
可以通過 CMT 服務的註冊表或訂閱表收集個人數據,以接收來自艾瑪迪斯的商業通訊(例如時事通訊)。
我們將滿足您通過特定表格向您發送商業通信(例如訂閱和時事通訊)的請求。
如果您是 CMT 服務的用戶,我們將依據我們的合法權益進行此處理活動*。
如果您主動訂閱以接收來自艾瑪迪斯的商業通訊和/或時事通訊,我們會徵求您的同意。
重要提示:請注意,當艾瑪迪斯依賴合法利益作為處理您個人數據的法律依據時,我們已考慮您的隱私並進行了平衡測試,以驗證您的利益和基本權利不會凌駕於我們之上。
識別數據和行程信息
個人數據將通過您使用 CMT 服務來收集。
我們將與提供服務的第三方共享您的個人數據,以方便此類服務的預訂。如果您通過此類第三方提供商完成預訂,他們將根據自己的隱私聲明和慣例作為獨立的數據控制者處理您的個人數據。
同意
如上所述,我們處理您的個人數據基於:
– 根據條款和條件和/或為以下目的收集您的個人數據時使用的特定表格履行合同:
o 創建 CMT 帳戶。
o 提供 CMT 服務。
o 提供與 CMT 服務相關的服務台和支持服務。
o 提供與 CMT 服務的變更和更新相關的通信。
– 您同意用於以下目的:
o 如果您不是 CMT 服務的用戶,向您發送與艾瑪迪斯產品和/或服務相關的商業通訊(如果您要求我們這樣做)。
o 獲得您的反饋。
o 促進通過 CMT 服務建議的第三方服務的預訂。
– 艾瑪迪斯出於以下目的的合法利益:
o 以改進應用程序和 CMT 服務為目的的研究、分析和統計活動。
o 如果您是 CMT 服務的註冊用戶,向您發送與艾瑪迪斯產品和/或服務相關的商業通訊。
本通知涵蓋我們在您使用應用程序和/或 CMT 服務期間可能收集的任何個人信息:
- 名和姓
- 電子郵件地址
– 地址和國家
- 電話號碼
- 出生日期
- 性別
– 旅行行程和旅行細節
- IP地址。
– 艾瑪迪斯可能通過使用 cookie 獲取的信息:我們和我們的服務提供商可能會在 App 上使用“cookie”和類似技術。我們可能會使用 cookie 和其他技術,以更好地為您提供更量身定制的信息,並促進您持續訪問和使用應用程序和 CMT 服務。有關我們可能使用的 cookie 以及我們可能使用它們的目的的詳細信息,請參閱我們的 Cookie 通知。
我們可能會處理您通過特定表格與我們共享的其他個人數據,額外的隱私和數據保護披露將伴隨任何適用的表格。
如果您打算向我們提供第三方的個人數據,您有責任在將個人信息傳遞給我們之前獲得該第三方的同意。
您對您提供給我們的信息的內容負責,您必須確保其合法、真實、準確且不以任何方式產生誤導,並且不侵犯任何第三方的權利或不會被該第三方提起法律訴訟。
我們可能會與艾瑪迪斯關聯公司共享個人數據,由於艾瑪迪斯作為全球旅遊技術供應商提供的服務的性質,這些關聯公司可能位於世界各地。這些艾瑪迪斯附屬公司可能會出於本通知中所述的目的處理個人數據。可在此處找到指向艾瑪迪斯附屬公司及其位置的完整列表的鏈接。
此外,我們還可能將您的信息披露給:
• 第三方、業務合作夥伴、供應商、分包商和服務提供商,以履行我們與他們簽訂的任何合同;
• 協助我們改進和優化我們的應用程序和CMT 服務的分析和搜索引擎提供商;
• 在重組、合併、出售、合資、轉讓、轉讓或以其他方式處置我們的全部或任何部分業務、資產或股票(包括但不限於與任何破產或類似程序);和
• 如有必要:(a) 根據適用法律,包括您居住國以外的法律; (b) 遵守法律程序; (c) 響應公共和政府當局的請求,包括您居住國以外的公共和政府當局; (d) 執行我們的條款和條件; (e) 保護我們或我們任何關聯公司的運營; (f) 保護我們的權利、隱私、安全、財產和/或我們的附屬公司、您或其他人的權利、隱私、安全、財產; (g) 允許我們尋求可用的補救措施或限制我們可能承受的損害。
如果您發起針對通過 CMT 服務提供或建議的第三方服務處理的預訂,我們也可能會處理您的個人信息(姓名、電子郵件地址、旅行行程和旅行詳細信息)以預先填寫一些必填信息由此類第三方提供商提供,以促進您的預訂過程。這些個人信息將由第三方提供商根據您的預訂過程的需要使用,並將根據第三方適用的隱私條款進行處理。
在發生此類披露的情況下,艾瑪迪斯要求採取適當的技術和組織安全措施來保護個人數據,並使個人數據得到合法處理。
艾瑪迪斯僅允許附屬公司和第三方服務提供商根據艾瑪迪斯的指示將個人數據用於特定目的。使用第三方平台共享個人數據將受所用第三方平台條款的約束。
艾瑪迪斯已採取適當的技術和組織安全措施來保護個人數據免遭丟失或非法處理。當代表艾瑪迪斯處理個人數據時,訪問權限僅限於因業務需要而需要訪問權限的人員。個人數據將按照艾瑪迪斯的指示進行處理,有權訪問的人員有保密義務。
艾瑪迪斯已製定程序來處理任何可疑的個人數據洩露事件,並將在法律要求的情況下將洩露事件通知個人和任何適用的監管機構。
當艾瑪迪斯與其附屬公司和代表艾瑪迪斯處理個人數據的第三方服務提供商共享您的個人數據時,這可能涉及將個人數據傳輸到歐洲經濟區(“EEA”)之外。當個人數據傳輸到第三國時,它將繼續通過與艾瑪迪斯附屬公司和第三方服務提供商簽訂的合同或其他安排獲得充分保護。對於這些轉移,將至少實施以下適當的保護措施之一:
• 個人數據將被轉移到被歐盟委員會認為對個人數據提供足夠保護水平的國家;
• 經歐盟委員會批准的標準合同條款,連同補充措施,將確保傳輸的個人數據將保留與歐洲經濟區相同的保護;或者
• 適用法律中預見的和/或歐盟委員會或相關數據保護機構批准的任何其他合法傳輸機制。
有關在歐洲經濟區以外傳輸個人數據時使用的適當保護措施的更多信息,可以通過下面合法權利部分中列出的聯繫方式索取。在請求此信息時,請參考在歐洲經濟區以外傳輸個人數據。
艾瑪迪斯保留個人數據所需的時間,以實現收集數據的目的,包括滿足任何法律要求的目的。
請注意,在您向我們提供詳細信息的任何表格上,我們可能會根據表格中定義的具體建議指定我們打算保留數據的時間段。
我們使用合理的組織、技術和管理措施來保護我們控制下的個人信息。遺憾的是,無法保證通過 Internet 或數據存儲系統進行的數據傳輸是 100% 安全的。請不要通過電子郵件向我們發送敏感信息。如果您有理由相信您與我們的互動不再安全(例如,如果您認為您在我們這裡擁有的任何帳戶的安全性已受到損害),您必須立即通過以下方式聯繫我們將問題通知我們按照這個應用程序的聯繫部分。請注意,電子郵件通信不一定是安全的;因此,您不應在與我們的電子郵件通信中包含健康或財務信息。
當代表艾瑪迪斯處理個人數據時,訪問權限僅限於有業務需要的人員。個人數據將按照艾瑪迪斯的指示進行處理,有權訪問的人員有保密義務。
Amadeus 制定了處理任何涉嫌個人數據洩露的程序,並將在法律要求的情況下將違規通知個人和任何適用的監管機構。
本通知不涉及任何第三方的隱私、信息或其他做法,艾瑪迪斯也不對此負責,包括但不限於運營本應用程序包含鏈接的任何網站的任何第三方;或任何第三方平台,如社交媒體平台,艾瑪迪斯可能會根據您的要求共享個人信息。在以這種方式共享個人信息的情況下,個人信息的使用將受您請求與其共享個人信息的第三方平台的條款約束。在此應用程序中包含鏈接並不意味著我們認可鏈接的網站。
您可以行使訪問、刪除、反對、糾正、數據可移植性和/或限制處理您的個人數據的權利 這種形式,通過電子郵件發送請求: privacy.checkmytrip@amadeus.com 或將您的請求發送到適用的註冊辦事處。
儘管艾瑪迪斯打算謹慎處理您的任何請求和/或索賠,並謹慎處理您的個人數據,但您有權向相關數據保護機構提出任何索賠或投訴。
如果您對本通知有任何疑問,請通過 privacy.checkmytrip@amadeus.com 聯繫我們。對於所有其他查詢,特別是功能問題或帳戶訪問查詢,請通過電子郵件與我們聯繫: feedback@checkmytrip.com.