With the latest app release, we are making your trips easier with some major improvements and a new feature – a digital assistant to help you with trip alerts and services at every step of your trip.
What's new?
Updated trip display
We’ve improved how your trips are displayed, making it easier to find quickly the information while on the go.
No more passwords
Sign up and log in with an email sent to your email, so you can forget your password, forever.
New feature: a digital travel assistant
We’ve added a digital assistant that can help you along your trips. You can ask the assistant to send you the weather forecast, or help you book travel extras, such as airport transfer, lounge, or a sightseeing tour for your trip.
To get started, open the chat with your assistant and type your question.
The assistant can help you add your trips – simply follow the instructions to import your trip with a booking number or your flight details. If you prefer, you can also forward your booking reservation to trips@checkmytrip.com and we will automatically add the trip for you.
CheckMyTrip will be available via app only
Our mission is to help you stress less during your trips, by having all the trip information in one place. That’s why we’ve decided to focus on improving your experience in the app and with our new release CheckMyTrip will no longer be available on the web.
Why should I use the app?
Receive real-time notifications about your trip
See your full trip itinerary, even if you don’t have access to the internet
Access a virtual travel assistant to help you along your journey
Já pode reservar o serviço de transfer em Verifique minha viagem e desfrute de um passeio confortável e sem estresse de ou para o aeroporto. Trabalhamos com parceiros em todo o mundo - seu motorista chegará na hora certa para buscá-lo no horário e endereço reservados onde quer que você esteja.
Conheça e cumprimente Seu motorista irá buscá-lo no portão de desembarque do aeroporto, com uma placa mostrando seu nome.
Rastreamento de voo Seu motorista verificará o horário de chegada do seu voo e ajustará o horário de coleta em caso de alterações no horário do voo, para que você não precise se preocupar em esperar.
Preço garantido, sem surpresas O preço é garantido, independentemente da rota ou das condições de tráfego.
Como reservar o seu transfer do aeroporto
Vá para a guia "Transferências" no CheckMyTrip
Selecione os destinos de / para
Escolha a sua transferência preferida
Após a conclusão do pagamento, a empresa de transferência emitirá um voucher de confirmação e o enviará para o seu endereço de e-mail assim que a reserva for concluída.
Observe que as políticas de cancelamento são gerenciadas diretamente pelo seu provedor de transferência e você pode verificar as regras de cancelamento na seção de termos e condições. Após a sua reserva, toda a comunicação sobre a sua transferência ocorre por e-mail. Se você quiser fazer uma alteração ou tiver alguma dúvida, entre em contato diretamente com nossos fornecedores parceiros.
O recurso está disponível em nossa versão mais recente para iOS e Android.
Não importa se você está voando a trabalho ou a lazer, chegar ao seu destino a tempo é algo que a maioria dos viajantes dá como certo. No entanto, o clima severo, a construção do aeroporto e os problemas de segurança tornam as interrupções de viagem mais comuns do que você imagina.
Aqui está o que você precisa saber quando atrasos ou cancelamentos de voos ameaçam arruinar suas férias.
Fique alerta para notificações de voos
Partidas atrasadas de voos podem ter efeitos em cascata em voos de conexão ou embarques de navios de cruzeiro, portanto, inscreva-se para receber alertas de companhias aéreas ao comprar uma passagem. O DOT exige que as companhias aéreas notifiquem os passageiros sobre qualquer mudança de horário, como aquelas que estão sendo feitas como resultado de COVID-19 preocupações, em seus sites e sistemas de reserva por telefone no prazo de sete dias antes da partida.
No seu dia de viagem, verifique o status do seu voo online usando o aplicativo da companhia aérea ou um aplicativo de terceiros como Verifique minha viagem. Atrasos de 30 minutos ou mais serão exibidos nas telas de status do voo do aeroporto, mas Verifique minha viagem envia alertas em tempo real mais cedo. Ao lidar com uma interrupção de voo, o tempo é tudo.
Alterando o voo – esteja ciente de suas opções
Depois que um voo é cancelado, a primeira prioridade da maioria dos viajantes deve, é claro, ser para resolver suas necessidades de viagem. Os cancelamentos podem ocorrer com semanas de antecedência ou de última hora, pouco antes da viagem. Mas a necessidade de cancelar ou reorganizar é a mesma. É uma boa ideia aja rapidamente, não espere apenas que a companhia aérea entre em contato com você ou resolver.
Algumas coisas a ter em conta:
Se um voo for cancelado, você sempre terá direito a um reembolso se não voar. Especialmente se o voo estiver a algum tempo, esta pode ser a solução mais fácil. Basta remarcar outro voo e entrar em contato com a companhia aérea para cancelamento.
As companhias aéreas quase sempre oferecem um voo ou voos alternativos. Existe legislação para isso em algumas regiões, mas a maioria das companhias aéreas de serviço completo oferecerá, em qualquer caso, uma alternativa. Vale a pena conferir os horários e entrar em contato com a companhia aérea aqui. Cada companhia aérea difere em sua política, mas muitas permitem que você mude para outro dia, ou às vezes até um ano no futuro, com políticas mais flexíveis do que quando você reservou pela primeira vez.
Voos de conexão – um ou bilhetes separados?
Cancelamentos que ocorrem durante uma viagem ou envolvem voos de conexão posteriores são, obviamente, mais problemáticos. Se tiver voos subsequentes afetados pelo cancelamento, o resultado depende se os voos foram reservados em conjunto. Se eles forem emitidos nas mesmas reservas (mesmo que não sejam operados pelas mesmas companhias aéreas), as companhias aéreas têm a responsabilidade de reorganizar os voos de conexão.
No entanto, se os voos foram reservados separadamente, você pode ficar preso. As companhias aéreas não são obrigadas a oferecer um voo de conexão diferente se você reservou separadamente. Isso geralmente acontece mesmo que os voos sejam com a mesma companhia aérea, embora valha a pena conversar com a companhia aérea nesses casos, pois pode ajudar. Além disso, lembre-se de que você pode ter mais flexibilidade para alterar o voo cancelado do que lhe é oferecido pela companhia aérea; movê-lo mais cedo pode ajudá-lo nessa situação.
Direitos de compensação
As companhias aéreas têm obrigações tanto de ajudar os passageiros com voos cancelados quanto, em alguns casos, de oferecer compensação adicional. Mas isso difere entre os países. Em alguns países, como a China, pouco será oferecido.
Internacionalmente, isso é regido pela Convenção de Montreal (que abrange 120 países). Isso exige que as companhias aéreas cubram os custos associados aos cancelamentos, exceto em situações classificadas como extraordinárias ou fora do controle da companhia aérea.
Regulamentos europeus (Regulamento da UE 261/2004) vão mais longe para as companhias aéreas da UE ou companhias aéreas de fora da UE que partem de um país da UE. Além de exigir que a companhia aérea reorganize voos e pague por interrupções, isso exige que uma compensação adicional seja paga por atrasos e cancelamentos.
Para ser elegível para uma indemnização até 600€ (250€ a 600€ dependendo da duração do voo), a notificação da companhia aérea deve ter sido feita menos de 14 dias antes da partida.
Canadá é outro país que tem regulamentações aprimoradas para cancelamentos. A compensação depende do tamanho das companhias aéreas e do atraso total incorrido, até o máximo de C$1.000.
Coberto pelo seguro viagem
Como comentário final, lembre-se de que o seguro viagem pode oferecer cobertura adicional. A maioria dos seguros de viagem refere-se primeiro à companhia aérea em caso de cancelamento do voo. Mas muitas apólices de seguro oferecem cobertura, geralmente como um nível de cobertura aprimorado para uma apólice padrão, que oferece cobertura em caso de interrupção da viagem.
Seu aplicativo de viagem trazendo todas as informações de viagem que você precisa em um só lugar. Itinerário de viagem inteligente, status de voo, alertas e serviços de viagem para levá-lo sem problemas de porta em porta.
Ideal para viajantes de negócios e lazer, CheckMyTrip irá ajudá-lo a viajar sem problemas, reduzir o estresse e manter-se em dia com seus planos de viagem.
ITINERÁRIOS DE VIAGEM INTELIGENTE
• Atualizações em tempo real de suas reservas de voo GRATUITAMENTE, incluindo atrasos, cancelamentos e alterações de terminal, além de tempos de escala
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ADICIONAR VIAGENS É FÁCIL
3 maneiras simples de adicionar e organizar os detalhes do seu itinerário